Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: septiembre de 2026

En ONNDRIVE nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios y clientes.

La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar de forma clara y transparente sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y comunicamos los datos personales facilitados a través del sitio web www.onndrive.es, así como de los derechos que corresponden a los usuarios conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa que resulte aplicable.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Los datos identificativos del responsable del tratamiento son:

Razón social: Amarettoshop S.L.U.
Nombre comercial: ONNDRIVE
CIF: B90168626
Domicilio: Calle Artesanía, número 17, 41210 Guillena (Sevilla), España
Correo electrónico: info@onndrive.es
Sitio web: www.onndrive.es

Amarettoshop S.L.U., bajo la marca comercial ONNDRIVE, actúa como empresa comercializadora e intermediaria de los servicios ofrecidos a través de la web.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

Gestionar y responder solicitudes de información, consultas y solicitudes de presupuesto.
Analizar la información facilitada para determinar el producto o servicio que pueda resultar adecuado a la solicitud realizada.
Preparar y remitir presupuestos y propuestas comerciales.
Contactar con el usuario por correo electrónico u otros medios de contacto facilitados voluntariamente.
Gestionar el proceso previo a la contratación.
Tramitar, cuando corresponda, la contratación del servicio solicitado por el cliente.
Gestionar la relación comercial y administrativa con clientes y usuarios.
Comunicar a la empresa suministradora y/o gestora del servicio los datos necesarios para tramitar, formalizar, activar, administrar y prestar la garantía contratada.
Gestionar incidencias, consultas o comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
Cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas que correspondan.
Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con productos, promociones o servicios de ONNDRIVE cuando exista una base jurídica que permita dicho tratamiento y, cuando resulte necesario, se haya obtenido previamente el consentimiento del interesado.

3. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales podrá fundamentarse, según cada caso, en:

Consentimiento del interesado: cuando el usuario facilita voluntariamente sus datos mediante los formularios disponibles en la web y presta el consentimiento requerido.

Aplicación de medidas precontractuales: cuando el tratamiento sea necesario para atender una solicitud de información o presupuesto realizada por el propio usuario antes de una posible contratación.

Ejecución de una relación contractual: cuando el tratamiento resulte necesario para gestionar un servicio contratado por el cliente.

Cumplimiento de obligaciones legales: cuando ONNDRIVE deba conservar, comunicar o tratar determinada información como consecuencia de obligaciones establecidas legalmente.

Interés legítimo: cuando resulte aplicable y siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades del interesado.

Cuando una finalidad concreta requiera consentimiento, el usuario podrá retirarlo posteriormente sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad a su retirada.

4. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECOPILAR

Dependiendo de la solicitud realizada y del servicio solicitado, ONNDRIVE podrá recopilar las siguientes categorías de información:

Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, dirección postal y otros datos de contacto facilitados por el usuario.

Datos relacionados con el vehículo: matrícula, marca, modelo, versión, fecha de matriculación, kilometraje, número de bastidor u otra información necesaria para elaborar el presupuesto, comprobar la elegibilidad del vehículo o gestionar la garantía.

Datos contractuales y administrativos: información relacionada con presupuestos, solicitudes, servicios contratados y documentación necesaria para su gestión.

Datos económicos o de facturación: aquellos que resulten necesarios para gestionar pagos, facturación y obligaciones administrativas o fiscales.

Datos técnicos y de navegación: dirección IP, navegador, dispositivo, información de navegación y otros datos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares, de acuerdo con nuestra Política de Cookies.

El usuario garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.

5. COMUNICACIÓN DE DATOS A GARANTIPRO S.L.

ONNDRIVE comercializa servicios de garantía mecánica cuya prestación, gestión y/o cobertura es realizada por una empresa especializada externa.

La empresa suministradora del servicio es:

GARANTIPRO S.L.
CIF: B86819331
Domicilio: Calle Anabel Segura, número 7, 28108 Alcobendas (Madrid), España.

Amarettoshop S.L.U., bajo la marca ONNDRIVE, actúa como comercializador/intermediario de estos servicios y no presta directamente la garantía mecánica.

Por este motivo, cuando resulte necesario para gestionar la solicitud del usuario, estudiar la contratación, formalizar o activar la garantía y posteriormente gestionar el servicio contratado, ONNDRIVE podrá comunicar a GARANTIPRO S.L. los datos personales y del vehículo estrictamente necesarios para dichas finalidades.

Esta comunicación podrá incluir, entre otros, datos identificativos y de contacto del cliente, datos del vehículo, documentación relacionada con este y aquella información que resulte necesaria para la correcta tramitación y prestación del servicio.

Al solicitar la contratación de un servicio cuya prestación corresponda a GARANTIPRO S.L., el usuario queda informado de que sus datos deberán ser comunicados a dicha entidad cuando esta comunicación resulte necesaria para tramitar y prestar el servicio solicitado.

GARANTIPRO S.L. tratará los datos recibidos de acuerdo con las funciones que le correspondan en la prestación y gestión del servicio y conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

Cuando resulte jurídicamente necesario recabar consentimiento para una comunicación o tratamiento específico, ONNDRIVE solicitará dicho consentimiento de forma expresa.

6. OTROS DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Además de GARANTIPRO S.L., determinados proveedores podrán acceder a datos personales cuando resulte necesario para prestar servicios a ONNDRIVE, como proveedores tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, servicios administrativos, asesoramiento profesional o sistemas de gestión.

Dichos proveedores únicamente podrán tratar los datos conforme a las instrucciones correspondientes y a las obligaciones establecidas por la normativa de protección de datos cuando actúen como encargados del tratamiento.

Asimismo, los datos podrán ser comunicados a administraciones públicas, juzgados, tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad u otras autoridades cuando exista una obligación legal.

ONNDRIVE no venderá bases de datos personales de sus usuarios o clientes a terceros.

7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados.

Cuando exista una relación contractual, los datos podrán conservarse durante toda la vigencia de dicha relación y, una vez finalizada, durante los plazos necesarios para atender las responsabilidades legales, fiscales, contractuales o administrativas que pudieran derivarse.

Los datos correspondientes a solicitudes de información o presupuestos que no culminen en contratación serán conservados únicamente durante el período razonablemente necesario para atender la solicitud y realizar su seguimiento, salvo que exista otra base jurídica para su conservación.

Cuando el tratamiento dependa exclusivamente del consentimiento, los datos dejarán de utilizarse para dicha finalidad cuando el interesado retire su consentimiento, sin perjuicio de los períodos de conservación que puedan resultar legalmente exigibles.

8. DERECHOS DEL USUARIO

Los usuarios pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos y, cuando procedan, solicitar:

Acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.
Rectificación: modificar datos incorrectos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando concurran los requisitos legales.
Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos establecidos legalmente.
Portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando proceda, transmitirlos a otro responsable.
Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer estos derechos, el interesado podrá dirigirse a:

info@onndrive.es

o mediante comunicación escrita dirigida a:

Amarettoshop S.L.U. – ONNDRIVE
Calle Artesanía, número 17
41210 Guillena (Sevilla), España.

La solicitud deberá permitir acreditar adecuadamente la identidad del interesado cuando ello resulte necesario.

Asimismo, si el usuario considera que sus datos personales están siendo tratados de forma contraria a la normativa, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

ONNDRIVE adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita, así como frente al acceso o comunicación no autorizados.

Las personas que tengan acceso a datos personales estarán sujetas al correspondiente deber de confidencialidad.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet permite garantizar una seguridad absoluta, por lo que ONNDRIVE mantendrá y actualizará las medidas razonablemente necesarias en función de los riesgos existentes.

10. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Con carácter general, ONNDRIVE procurará utilizar proveedores que traten la información dentro del Espacio Económico Europeo o que proporcionen las garantías exigidas por la normativa europea.

En caso de utilizar proveedores que impliquen transferencias internacionales de datos, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando exista una base jurídica válida y se adopten las garantías exigidas por el RGPD.

11. COMUNICACIONES COMERCIALES

ONNDRIVE podrá enviar información comercial sobre sus productos, servicios, novedades o promociones cuando exista una base jurídica que lo permita.

Cuando sea necesario el consentimiento del usuario, este será solicitado expresamente y podrá retirarse posteriormente.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante los mecanismos habilitados en cada comunicación o escribiendo a info@onndrive.es.

12. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El sitio web www.onndrive.es puede utilizar cookies propias y de terceros y otras tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, análisis, personalización u otras finalidades.

El usuario podrá obtener información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y las opciones disponibles para aceptarlas, rechazarlas o configurarlas consultando la Política de Cookies de ONNDRIVE.

13. DATOS DE TERCEROS

Cuando un usuario facilite datos personales correspondientes a otra persona, declara que está legitimado para facilitar dicha información y que ha informado previamente al interesado cuando resulte legalmente necesario.

El usuario será responsable de la exactitud y legitimidad de los datos de terceros que facilite.

14. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Amarettoshop S.L.U. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades competentes, modificaciones técnicas o cambios en los servicios prestados.

La versión vigente estará disponible en todo momento en www.onndrive.es.

Cuando los cambios sean relevantes para el tratamiento de los datos personales, se adoptarán las medidas necesarias para informar a los usuarios cuando legalmente corresponda.

15. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales puede contactar con:

AMARETTOSHOP S.L.U. – ONNDRIVE
CIF: B90168626
Calle Artesanía, número 17
41210 Guillena (Sevilla), España
Correo electrónico: info@onndrive.es
Sitio web: www.onndrive.es